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常见问题FAQ

 

一般问题专区

 
1海洋软件下载地址?http://www.oceanoptics.com/Technical/softwaredownloads.asp
2海洋光学光谱仪的datasheet在那下载?http://www.oceanoptics.com/technical/engineeringdocs.asp
3安装海洋软件时,需要输入安装密码,我没有密码,怎么办?安装时要输入密码的软件,都是付费软件,只有付完费用,才能获得密码。具体请联系销售人员。
4海洋有免费的软件显示图谱吗?有。软件是Overture。可以在网上下载。
5 Overture的功能?可以连接所有USB光谱仪,提供实时参看图谱的功能。
6您们的软件开发有例子程序吗?有。可在官网上下载到。提供8种开发语言的例子程序C、C++、C#、VB、Java、Delphi、LabView、Matlab。
7PC电脑能连接10多以上海洋光谱仪吗?

能。海洋光谱仪采用USB通信,USB理论上能够连接127个设备。连接多个光谱仪时,请保证给每个光谱仪足够的驱动电流。如果使用ezusb驱动,最多支持8台光谱仪。8台以上,请将每个光谱仪切换到winusb驱动,可支持8台以上。SpectraSuite软件也可显示8台以上光谱仪。

8你们的软件支持那些操作系统?

Win8(32位,64位),Win7(32位,64位),WinXP,Linux,WinCE5, WinCE6。
支持X86,ARM平台。

对于Win8系统,海洋软件没有做完全测试。

9安装软件双击不能运行?

1, 请在网上下载最新版软件。
2, 请选择与您电脑相匹配的软件。有32位与64位之分。
3, 如果是Win7以上系统,请右键“以管理员身份运行”。

10有一个比较老款的USB2000光谱仪,可以使用64位的SpectraSuite连接吗?
(请注意:不是USB2000+光谱仪)
64位的SpectraSuite不支持USB2000光谱仪,32位SpectraSuite支持USB2000光谱仪,请用32位SpectraSuite。32位的Win7、Win8支持USB2000光谱仪。
11

我需要一款特需功能的软件,SpectraSuite和OceanView软件又不包含,我对编程也不懂,请问题海洋光学可以定做软件吗?

可以。海洋可以为客户定做软件。请将软件开发需求发给海洋销售人员,然后销售人员将软件报价和合同提供给您。
   
 

驱动问题专区

 
12将海洋的光谱仪插到电脑上时,报告驱动未能正解安装,我该怎么办?请检查您的电脑是32位还是64位,如果是32位,点击下载32位。如果是64位,点击下载64位
13我的电脑刚刚装上OmniDriver二次开发软件,并插上了海洋的光谱仪,
有没有软件检测驱动是否正确安装?
有。 请参考检查驱动是否正确安装.pdf
14海洋的光谱仪有ezusb驱动和winusb驱动,有什么区别?
32操作系统(Win7、Win8)默认安装ezusb驱动,64位系统(Win7、Win8)默认安装winusb驱动。32操作系统也可安装winusb驱动,64位系统不能安装ezusb驱动。
winusb驱动支持timeout功能,支持8台以上光谱仪接到电脑上。Seabreeze软件只能访问驱动是Winusb的光谱仪。
在32位系统下,SpectraSuite或OmniDriver默认只能访问驱动是ezusb的光谱仪,但可修改安装目录下dll文件,也可访问驱动是winusb的光谱仪。
 
15

在32位的操作系统上(Win7或Win8),32位的SpectraSuite或OmniDriver软件能够

识别出安装了WinUSB驱动的光谱仪吗?

可以。对于OmniDriver软件,在其安装目录的OOI_HOME文件夹里,将NatUSB.dll文件先删掉,再将NatUSB_32_winusb.dll命名成NatUSB.dll。
对于SpectraSuite软件,将OmniDriver安装目录下的NatUSB_32_winusb.dll拷贝到C:\Program Files\Ocean Optics\SpectraSuite\spectrasuite\lib, 再删掉NatUSB_32.dll,再将NatUSB_32_winusb.dll命名成NatUSB_32.dll。这样,OmniDriver或SpectraSuite软件即可识别到安装了WinUSB驱动的光谱仪。如果要返回去,识别安装了ezusb驱动的光谱仪,将NatUSB_32_ezusb.dll文件替换NatUSB.dll或NatUSB_32.dll。可以多次来回切换,不影响软件使用。
 
   
 

SpectraSuite问题专区

 
16安装了SpectraSuite,但想把软件界面上英文改成中文,或者中文改成英文,
怎么办?
点击下载说明文件 SpectraSuite更改语言或显示乱码解决办法.pdf
17安装了SpectraSuite,但软件界面上显示都乱码,怎么解决?点击下载说明文件 SpectraSuite更改语言或显示乱码解决办法.pdf
18运行SpectraSuite软件时,启动不了,提示nbexec.exe出错,请问怎么解决?

请先卸载SpectraSuite软件,临时禁用杀毒软件,尤其F-secure杀毒软件,再安装SpectraSuite软件,安装完成后,软件会运行起来,这时,再启用杀毒软件。

19SpectraSuite软件可以打开spc文件格式吗?SpectraSuite可以保存spc方件格式,但不能打开。打开spc文件格式请用Origin软件或RamanBaker软件。RamanBaker软件可以将spc文件转成txt格式。
20SpectraSuite软件可以打开.ProcSpec格式文件吗?可以打开。.ProcSpec格式是 SpectraSuite保存的。在SpectraSuite软件里点击“文件”=>“打开”=>“载入预处理光谱”或者“载入叠加光谱”,可以打开.ProcSpec格式文件,并看到图形曲线。
且ProcSpec格式文件可以保存为spc或txt格式文件。
21

我将SpectraSuite安装到Win8 64位上,软件安装成功,但插上光谱仪,
却无法识别?

Win8要求驱动须带“数字签名”才能安装,但SpectraSuite自带的驱动没有数字签名,所以驱动没有正确安装。可以强制禁用驱动签名就可以安装驱动。
操作方法:按组合键win + I,选择最下方的更改电脑设置,常规——高级启动下的立即重启——疑难解答——高级选项——windows启动设置——重启。重启的时候跳出选择界面,按数字“7”选择强制禁用驱动签名,然后就像平常一样进系统装驱动。
或者访问这个文档,点击下载

22我要测PH值,SpectraSuite软件可以测PH值吗?

可以。但先在SpectraSuite软件上安装测PH值的模块,SpectraSuite安装包默认不带这个模块,PH模块请下载,然后通过SpectraSuite软件安装这个模块。具体请下载spectrasuite-modules-solgelphmodule.nbm

23SpectraSuite和OceanView能同时连光谱仪吗?不能。每个软件独占光谱仪设备,一个软件连上了光谱仪,另外个软件就不能连了。
   
 

OceanView问题专区

 
24OceanView可以离线注册吗?OceanView一般是在线注册。但也支持离线注册。先输入product key,生成request文件(xml文件),将其发给海洋光学,会根据这个文件生成一个激活文件,并发给客户。用这个激活文件即可激活OceanView。具体请访问Oceanview离线激活.pdf
25我的OceanView软件已激活,但有次打开软件时,报“No Internet Connection”错误,
且软件无法启动。请问怎么解决?
如果是连网在线激活OceanView的,OceanView在每隔新的一天,第一次启动时,要求连网检校验license,如果这时电脑没有连网,软件无法启动。请将电脑连网,即可启动OceanView。或者将在线激活OceanView改成离线注册,就可避免这个问题。
26OceanView怎样升级?请下载 OceanView升级.pdf
   
 

OmniDriverSPAM问题专区

 
27我下载了OmniDriverSPAM软件,并下载了OmniDriverSPAM例子程序,现在想运行
例子程序,怎样对例子程序的工程进行设置?
点击下载说明文件 OmniDriver调试环境说明.pdf
28电脑已安装了OmniDriver Development版软件,并下载了OmniDriver的例子程序,
但编译时,报了错误,该怎么办?
首先请确保OmniDriver Development安装的是最新版本,最新版本是2.34,打开例子程序时,请参考这个文档对工程进行设置,请访问OmniDriver调试环境说明.pdf
29OmniDriver软件开发版(developer)与发布版(redistributable)有什么区别?

developer版是开发版,供程序员做软件开发使用,是收费软件。安装时,需要软件密码。在安装目录下,有开发帮助手册和所有API说明文档。海洋提供技术支持。
redistributable版是免费版。安装时无需密码,无开发手册。程序员的软件发布以后,在客户的电脑上安装redistributable版,客户基于自己做的二次开发的软件就可以操作海洋的光谱仪。注意:软件发布时,也可不安装redistributable版,将OmniDriver相应文件夹打包在开发的软件目录里,这样开发的软件可以读取海洋光谱仪数据。

30看到NI公司也有海洋光谱仪的驱动,我可以使用NI公司的驱动吗?不建议使用,如果已安装NI公司提供的驱动,请缷载掉。请使用海洋提供的驱动。如果电脑使用了NI驱动,会造成海洋的SpectraSuite或者OmniDriver软件发现不了光谱仪。
31我用了海洋刚出来的Ventana光谱仪,但SpectraSuite软件识别不了,是怎么回事?Ventana光谱仪是海洋2013年推出新款的光谱仪,SpectraSuite软件不支持Ventana光谱仪,请用OceanView软件和2.34版以上的OmniDriver,支持Ventana。
32OmniDriver与OmniDriverSPAM区别?OmniDriver提供对光谱仪的大多数操作,例如设置光谱仪积分时间,获取数据等,一般常见客户只要使用OmniDriver即可。
SPAM提供算法库功能,包含颜色计算,寻峰等算法,如果客户要计算光强、测量颜色相关值,或做幅射校准,需给客户提供OmniDriverSPAM。
33客户基于OmniDriver软件开发,用C或C++开发,需不需要安装JDK?需要。JDK是免费软件,可从oracle官网下载。
34

安装OmniDriver软件时,安装过程中,突然报这个错误,《运行后安装步骤时出现问题。安装可能无法正确完成。运行RegAsm32.exe /codebase /tlb “C:Program Files\OceanOptics\OmniDriverSPAM\OOI_HOME\NETOmniDriver.dll” : child killed Unknown signal时出错》,请问怎么办?

电脑安装.Net FrameWork 4.0 即可解决这个问题。请在微软官网下载.Net FrameWork 4.0安装包,再重新安装OmniDriver软件。

35使用Labview编程,调用OmniDriver函数时,突然报“can’t create JVM”错误,请问怎么办?下载最新版的Java运行环境 (Java Runtime Enviroment),简称JRE,可以在Oracle官网下载。安装后,这个问题即可解决。
36用OmniDriver开发了一套软件,和SpectraSuite软件能同时连接光谱仪吗?不能。不能两个软件同时连接光谱仪,只允许一个软件连接光谱仪。
37我的OmniDriver软件版本是1.66,版本很老了,可以免费升级吗?可以。OmniDriver软件支持终身免费升级。最新版软件可以在网站上下载。
38OmniDriver软件支持那些开发语言?8种。 分别是C、C++、C#、VB、Java、Delphi、LabView, Matlab。
39OmniDriver说明书里讲可以使用Timeout功能?但我按照说明书切换到winusb
驱动时,老是报错,怎么办?
如果使用OmniDriver的Timeout功能,除按照OmniDriver说明书操作外,将winusb_driver.zip解压缩,替换掉以前的winusb_driver文件夹。
40我想使用OmniDriver软件,有OmniDriver软件的说明书吗?OmniDriver软件说明书请访问OmniDriver开发说明书.pdf
41电脑已安装了最新版的的OmniDriver Development版软件,用C++做开发,
编译时,报缺少“jni.h”文件,该怎么办?
请下载最新版的JDK,可从Oracle官网下载,并对工程进行设置,请访问OmniDriver调试环境说明.pdf
42可以用Labview调用SPAM函数吗?不可以。SPAM支持C、C++、C#、VB、Java、Delphi、Matlab开发语言。OmniDriver支持Labview开发语言。
43使用LabView例子程序可有什么要注意?对于Labview的例子程序,积分时间无效可能导致程序挂掉。
积分时间输入1000表示1ms。
44SPAM里可以输入那几种型号的灯源? A,B,C, D50, D55, D65, D75, E, F1, F2, F3, F4, F5, F6, F7, F8, F9, F10, F11, F12度数有 2-degree, 和10-degree
   
 

串口通信 问题专区

 
45光谱仪串口最高速率可以设多少?最高可设置为115200bps,默认是9600bps。断电后,恢复默认9600bps。默认9600bps速度不能改变。
46怎样设置串口通信速率为115200?先发命令4B 00 06,光谱仪回复06,再关闭串口,再打开串口,速率设置为115200,再发命令4B 00 06,光谱仪回复06 06,设置成功。
命令是以十六进制方式发送。
47发送S(获取光谱)命令,返回的格式是怎样的?发送S命令后,返回的数据样例请下载 串口通信样例.zip
48看到你们光谱仪datasheet里有串口通信协议,我想通过串口直接同光谱仪通信,
有这样的参考资料吗?并有这样的例子程序吗?
参考资料请访问串口通信帮助.pdf,例子程序请访问OOSerial.zip,各像素点如何转成对应波长请访问Calibrating_Wavelength_of_Spectrometer.pdf,串口小助手软件请访问ComTone_good.zip
49看到串口通信协议里有个“A”命令,能不能再详细解释下?A命令简称累加命令,默认值为1,如果设为n(n>1),光谱仪会先采集n帧数据,然后将n帧数据累加成一帧数据返回,即最终获取到的是n帧累加和的数据。请注意,这不是n帧平均的数据。如果A的值为1,返回的数据是两个字节表示一个像素点,如果A的值大于1,返回的数据是四个字节表示一个像素点。
50

我用到的光谱仪型号是STS,想通过串口通信,有这样的例子程序吗?还有STS

串口通信怎么接线?

STS串口通信请访问STS串口通信例子.pdf,具体硬件接线请参考PRA ADP-MHDMI-RS232.pdf
51RS232通信支持扣除暗噪声功能吗? 如何增加“去除电子暗噪声”功能?RS232通信支持扣除暗噪声功能,一般根据光谱仪选择1%个像素的最低值,取平均,为电子暗噪声 。例如:USB2000+ 因为有2048个像素,从2048个像素里取20个最低值,再求平均,为电子暗噪声值。再从每一个像素的原始光谱强度里减去这个平均值,得到的一组新的光谱强度为去除电子暗噪声的光谱。因为暗噪声是实时变化的,所以每获取一帧取,都要重新计算暗噪声。
   
 

USB通信 问题专区

 
52海洋光学提供光谱仪的USB通信协议吗?在哪可下载到?海洋光学免费提供光谱仪的USB通信协议,具体请下载对应型号光谱仪的datasheet,datasheet里包含USB通信协议。请点击访问
53

我根据光谱仪datasheet里的USB协议直接同光谱仪通信,你们有USB通信例子程序吗?

有,具体请下载USBPCDemo-VC.rar,说明请下载USB通信.pdf
54请问海洋光谱仪的一般的USB通信时间是多少?海洋光谱仪采用USB2.0通信协议,通信速率480Mbps,一般获取一次数据帧的通信时间为1~2ms,有时甚至不到1ms。如果使用Windows操作系统,因为Windows是非实时系统,CPU做其它软件高负荷运行时,会偶尔延长光谱仪的通信时间。
   
 

WinCE问题专区

 
55我们使用WinCE系统,运行在ARM平台上,海洋光学提供WinCE的驱动和二次
开发软件吗?
对于ARM平台上的WinCE系统,提供相应驱动,二次开发软件叫SeaBreeze,并提供SeaBreeze开发例子程序。关于SeeBreeze说明请访问SeeBreeze说明.pdf
56我使用WinCE操作系统,ARM开发平台,请问有相应光谱仪的开发套件吗?有,开发套件叫 SeaBreeze,WinCE5.0操作系统具体请下载 eVC4_WceDriver5.0_ARM.zip,WinCE 6.0或WinCE 7.0请下载 WinCE6驱动和开发套件_ARM.zip
57我们使用Linux系统,运行在ARM平台上,海洋光学提供Linux的驱动和二次开发软件吗?海洋光谱仪在Linux系统里是免驱动的,将光谱仪插到电脑上,Linux系统自动识别出来。输入”lsusb”命令,看到2457开头的设备,即是海洋光学光谱仪。相应二次开发软件叫SeaBreeze。相应演示图片请下载 arm连光谱仪示例图片.zip,如需要请致电400-623-2690。
   
 

硬件问题专区

 
58海洋光谱仪GPIO电压高电平,低电平分别是多少伏?GPIO设为输出时,高电平是2.5V,低电平是0V。
59我买了USB2000+光谱仪,光谱仪上面在22针接口,海洋有这样的接头配件吗?有,具体接头图片请访问接头图片.zip
60海洋的光谱仪可以进行无线通信吗?可以,支持WiFi通信,无线通信请访问光谱仪无线通信模块.pdf
61TEC温度一般设置为多少度?建议设置为零下10度。
62TEC温度第一次读的温度在400多度,这正常吗?不影响,第一次去读TEC的温度是错误的数据,设个定时器,每隔2秒读一次TEC温度,第二次读的话,数据将是正常的。
63USB电源与辅助电源能同时接吗?不能。
64

我的光谱仪用了有几年了,但最近有一天,在“设备管理器”里报“EEPROM missing”,SpectraSuite 软件也发现不了光谱仪,该怎么办?

光谱仪遇到强烈的电磁干扰,会造成光谱仪里面程序紊乱,或数据丢失。这时,要对光谱仪里面Firmware重新烧写,具体烧写流程请访问USB2000+烧写过程.pdf
65我想对光谱仪里面Firmware进行升级,该怎么办?一般不建议对Firmware进行升级,除非在这版Firmware发现Bug,影响使用。具体升级请访问USB2000+烧写过程.pdf
66海洋的光谱仪有模拟输出功能吗?有,请使用Jaz光谱仪,Jaz光谱仪提供4~20 mA模拟电流输出,0~5V模拟电压输出。
67
JAZ光谱仪可以运行脚本,我将脚本文件放在SD卡上,再启动JAZ光谱仪,但JAZ光谱仪并没有运行脚本文件,请问为什么?
JAZ支持2G(含)大小以下的SD卡,不支持4G以上SD卡,所以请将脚本文件放在2G或1G大小的SD卡上,JAZ才能读取并运行。
68Maya 2000或Maya 2000 Pro光谱仪支持串口通信吗?
Maya 2000或Maya 2000 Pro支持串口通信,但必须要求Firmware在3.0以上。如更改Firmware请看上面部分。3.0版烧写文件请下载 maya2000pro 3.0烧写文件.zip
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海洋的USB2000+光谱仪每次返回2048个像素点数据,好多并不是我需要的,

可以要求只返回指定像素点的数据吗?

可以。但须用串口通信,USB口不提供这个功能。串口通信时,可以设置只有指定像素点的数据返回。
70

我用外部触发控制光谱仪采集数据,可以控制光谱仪收到触发信号后,

延迟一会儿开始采集数据吗?

可以。USB2000+光谱仪触发延迟最多32.7675毫秒,QE65000最多1.36531 毫秒。

71说STS光谱仪有像素合成功能,但我这款STS确没有这个功能,为什么?STS光谱仪提供像素合成功能,以增加光谱仪的灵敏度,但在Firmware 1.5以上版本实现,如果版本低于1.5,请更新Firmware版本。
72

看SpectraSuite DataSheet上写QE65000可以获取到CCD的二维成像,但我这边用
SpectraSuite软件并没有获取到QE65000的CCD二维成像,请问怎么解决?

QE65000支持通过SpectraSuiter看到CCD的二维成像,像需要QE65000安装指定的Firmware版本,并将光谱仪寄到海洋光学来烧写Firmware,具体请致电400-623-2690。
73买了海洋的光谱仪,看到光谱仪上有一排并口,有这个并口的说明与接线说明吗?

每个光谱仪的并口的引脚数不同,具体每个引脚定义请查阅光谱仪的datasheet,接线和DB15引脚说明请下载 光谱仪接线.pdf

联系电话

如果以上没有包含您的问题,或者还不能解答您的问题,请致电海洋光学热线电话:400-623-2690,或者点击“意见反馈”或者“在线咨询”。

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